Category: Billing & Client Area

1. Ligue-se na sua area de cliente; 2. Clique sobre Faturação e selecione As minhas faturas; 3. Selecione a fatura em questão; 4. Após abrir a fatura, clique em aplicar crédito; Caso tenha alguma dificuldade no processo, não hesite em nos contatar.

1. Ligue-se na area de cliente; 2. No canto superior direito, clique em adicionar fundos; 3. Selecione o montante que prentende depositar e em seguida o método; Caso tenha alguma dificuldade no processo, não hesite em nos contatar.

1. Aceda à area de cliente; 2. No menu do lado esquerdo, clique em Receber role de cliente; 3. Irá ser redirecionado para uma página da discord, clique em Autorizar; 4. Feito o passo acima, será novamente redirecionado para a página de confirmação; Qualquer dificuldade no processo, não hesite em nos contatar.

Este guia vai ajuda-lo a mover serviços de uma conta para outra. Deve abrir um ticket com o e-mail da nova conta para onde serão movidos os serviços. NOTA: é de importante salientar que uma vez movidos os serviços não há forma de reverter a migração, não dê acesso a terceiros à sua conta. Caso […]

Este guia vai ajuda-lo a alterar os dados de cliente. Ligue-se na área de cliente; No canto superior esquerdo, por baixo do logo, estenda o menu; Clique sobre Edit Account Details e guarde as alterações. NOTA: Para trocar o e-mail da conta, deve abrir um ticket para que possamos alterar o mesmo por si. Caso […]

Pode haver muitas razões pelas quais seu pedido está pendente. O mais comum desses motivos é o fato de você não ter pago pelo seu pedido, o que significa que ele não será criado. Portanto, você deve pagar a fatura pendente para que ela fique ativa e forneça seu serviço! Em alguns casos, pode haver outras […]

Este guia vai ajuda-lo a cancelar um serviço na iHosts3. Ligue-se na sua Área de Cliente; Serviços > Meus Serviços > Selecione o(s) serviço(s) em questão; E clique em pedir cancelamento; NOTA:– É importante salientar que nenhum serviço é reembolsado total ou parcialmente, existe situações que poderão ser revertidas dependendo da justificação do cancelamento;– Cabe ao […]

Este guia vai ajuda-lo em como atribuir-se admin no seu servidor de minecraft. Ligue-se no painel do minecraft; Clique em My Servers > Selecione o server; Na consola escreva /op <nickname> Para que outros possam ter permissões deverá fazer o mesmo comando para os restantes utilizadores. Se tiver alguma dificuldade ou questão não hesite em […]